鲜衣良"马","德"以圆满——德马工业2022年上半年客户满意度报告
时间:2022-07-26

7月已至,阳光炽热而明媚, 驱散了疫情,也燃起了希望。在这赤日炎炎的夏天,德马工业为了深入了解客户的需求, 提高服务质量,我们对客户展开了半年度的满意度调研活动。

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首先,非常感谢能在百忙之中帮我们完成这份问卷的客户。在各位的大力支持下,本次调研我们共收到90多余家的客户反馈,并获得了比较满意的得分,现将调研结果与您一同分享。

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回顾上半年,感恩您长期以来对"德马工业"的信任和厚爱,让我们的“按时交货率”、“线上服务”以及“解决产品方案”得到了提升。但同时在售前售后服务、产品品质稳定性、少量多样包装、物流配送这几方面还需要改善和提升。

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因此德马工业各部门人员经过专题会议讨论,确定了2022年下半年度6大整改项:

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在此,我们非常荣幸各位对我们工作的的认可,同时也非常感谢提出宝贵的意见和建议。

德马工业将定期为您汇报整改进度,并诚挚地邀请您一起来监督。您有任何的问题和建议,欢迎随时联系,我们都将认真的倾听和改进,和您一起并肩成长,一起解决问题,您的满意,是我们最大的荣幸。

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岁月匆匆,生生不息。携手并进的同时,也要感恩你们一路的真诚与不弃,德马工业的成长才能如此的顺利和稳定。


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