德马工业辊筒制造属于典型的接单生产模式，交货周期短、规格类型多、换型频繁、质量管理在整个过程中显得尤为重要。德马工业数十年不断成长，质量管控体系也不断完善和改进。优质辊筒保证一直是德马工业的承诺。

为满足客户及市场需求，助企业发展更快更稳，勤劳的德马人在品质管理部的主导下，在首检、自检、巡检、终检的基础上，制定了一套完整的《质量控制计划》；从进料、到生产、到发运，涵盖所有工序，每道工序都制定了详细的检验内容、检验标准、检验方法、检验频率和记录频率，明确了作业人员、检验人员的职责权限，使整个生产过程中的每道工序都得到有效控制。

经过2017年整年度的运行，在销售额新增近50%的情况下：

1、产品一次受检合格率17年平均值,高达99.53%；

2、客户投诉率17年比16年降低26%；

3、客户满意度提升了2.82分;

为了更好地服务于客户，公司在17年开发了一套在线质量管理系统，客户可通过官网和手机端APP连接，随时可查看到自已订单的生产进度和成品检测结果。为确保交期，公司又开发了供应商管理平台，通过K3系统供应商平台，时时了解供应商加工进度、质量和备库量，大大降低了脱单风险 。

近20年的风雨兼程，德马人没有停下矫健的步伐，我们始终牢记“规范管理、质量第一、顾客至上、持续改进”的质量方针；在高层领导的带领下，以顾客为中心，制定了系统的管理制度，投巨资更新软、硬件，及时吸取现代化科技信息，把质量做实、做稳；努力打造自动化、智能化、数字化生产，争创国际化知名品牌。同时以优质辊筒保证的承诺，一如既往的服务于广大客户。