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德马用心，客户安心

时间：2015-03-20

德马工业深知产品“换色”可能会给您带来不便，所以提前做好万全准备对应您的各种需求。

问：我们已经下了订单，但还没有出货，该怎么办？

答：我们将维持原色，继续出货。

问：我们的订单已经部分出货，还有未出完的货，该怎么办?

答：同一合同分批下单，会维持原色。我们会密切与您沟通。

问：基本结束商务谈判，还未签订合同，我该怎么办？

答：2015年5月1日之前，我们会维持原色；2015年5月1日以后，我们推荐使用新色，但我们会尊重客户您的选择;12月31日以后，我们将会全部提供新色产品

问：我是你们的老客户，已经全部出货完毕，但日后需要个别更替时，该怎么办？

答：我们将在过渡期间内（2015年5月1日起至2015年12月31日止）提供足够数量和原产品颜色一致的备件，以保证个别更替时对原色产品的供应。

问：我是你们的新客户，我该怎么选择？

答：从“新”开始，我们将为您提供新色产品。